パソコンが得意な人

会えるうちにシリーズではないが、もう父方の祖母がかなり高齢になって来ているので、父親が真顔で
「そろそろあかんかもしれんので会いに行こう」とこの三連休の最終日に急遽ファミリー全員集合。
果たして会いに行くと、随分耳が遠くなってしまったようだが普通に歩き回ってるし新しいものにも
興味を示すしまだまだ元気そうでなによりだったけども。


さて、こちらに帰省すると大体頼まれるのが「パソコンの調子が悪いから見て欲しい」てやつだ。
私の仕事はウェブのディレクショニングとガバナンスであって、ソフトウエアのインストールとディスクの
クリーンアップではないのだが。

今回は「ウイルス対策ソフトをインストールしようにもメールアドレスとパスワードが分からない」という
難題だ。しかも依頼者のおばは仕事ということで不在。この数少ない情報で私は何ができるというのか。

まあしかし仕方がない、やれることをやってみよう。まずはwindows10へのアップグレードが完全に
終わってないようだったので、辛抱強く複数回の再起動も見守って無事インストール完了。その上で、
ウイルス対策ソフトを見る。PC購入時に初期インストールされていたもののように見えたが、個人的には
そういうのに金を払うのは癪にさわるので回避したいところだが、それは依頼されていないのでやむなく調査。
うーむ、これ、そもそもメールアドレス登録してないんじゃ…?だったら新規でアカウント作るか、
新規でソフトを購入したら早いんではないか…。

この状態に陥ると、周囲にいた親戚縁者の微妙なギャラリーはますます居心地悪そうに「こいつ何やってんだ」から
「こいついつ終わるんだ」という空気に変わり、親は見かねて「そろそろ終わるんか」とプレッシャーをかけてくる始末。
いやちょっと待てい、ここまで来てwindows10にバージョンアップしただけで帰るなど、プライドが許さぬわ。

と、いらんプライドが邪魔をして引き続き推理をしていると、どうもこれは勝手に自動更新されるウイルス対策ソフトを
買わされてるんではないか…?と類推。であれば、OSのアップグレードが に伴いウイルス対策ソフトの最新版もダウンロードしてシリアルナンバーを入れれば、そのまま(見かけ上は)追加コストを発生させずに
解決するのでなかろうか。

その推測に基づいてもうしばらく設定をいじってると、やっぱり正解。ダミーで新規アドレスを入れた以外は
情報をソフトから吸い上げ、設定したら完了した。いやー、これぞロジカルシンキング。パソコンに詳しい
という間違った称号を今後も維持して行くこととなったのは微妙な気分だが、とりあえず困っている親戚を助けられたのは良いことをしたもんだ。


にしても、いったいいつになったら私はパソコン救急隊じゃないと気づいてもらえるんでしょうかね。

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by paspas | 2017-01-09 21:44 | Comments(2)
Commented by HokutoYAMA at 2017-01-22 09:46 x
あまりに共感できるので久しぶりに出てきました。
わかるわかる!
あと家電の相談が追加されるとかね。
「先週買ったこの洗濯機、脱水の時の音が前の洗濯機よりうるさいんだけど、壊れてるのかな?」
・・・すいません、まったく判断根拠を持ちあわせてません汗
Commented by paspas at 2017-02-16 00:04
>hokutoyamaさん
お久しぶりでござい。今までで最高に困った相談が「便座の温め機能が付いてるトイレのフタは上げてたら電気代はかさむのか」でした。「んーーまあ多少は。。。ねえ?」で切り抜けた苦い思い出です。


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